海外発送に関するコラムはこちら コラム
2022/07/21

海外発送した荷物を止めたい!手順やポイントをお教えします!

海外発送してしまった荷物の止め方 アイキャッチ

「海外に送る荷物の中に、うっかり入れてはいけないものを入れてしまった」
「荷物を海外に送ってしまってすぐ、受け取る相手の帰国が決まった」

という経験、ありませんか?

海外に送ってしまった荷物を止めたいという方、必見!
気になる荷物の止め方や、止める際のポイントなどをご紹介していきます。

海外へ発送した荷物は途中で止められる?

海外へ発送した荷物は途中で止められる?

海外に荷物を送ったすぐ後なら、途中で止めることができる場合もあるってご存知でしたか?
ここからは荷物を止められる期限の目安や、止めたい場合の連絡先などをまとめました。

発送準備が完了する前であれば可能!

荷物が取り戻せるかどうかは、発送を依頼した配送業者により異なります。
日本国内を出ていなければ、荷物を止められる場合が多いです。

料金や送料の扱いも、配送業者により異なります。

例えば日本郵便の場合、国際郵便交換局で発送準備が完了する前であれば荷物を止めることが可能。
しかも発送完了前なら、手数料は無料です。ただし、支払った送料は戻ってきません。

ちなみに一度国外に出てしまうと、料金を払って調査しても取り戻せないことがほとんどです。
荷物を止めたいなら、できるだけ早く連絡してみましょう。

止めるための手続方法と連絡先は?

海外に送った荷物を止めたい場合は、依頼した配送業者に問い合わせましょう。

日本郵便の場合は荷物を差し出した郵便局の窓口に行き、手続きを行います。

FedExの場合、オンラインで送り状作成していたならマイページからキャンセルできることがあります。
詳しくはこちらをご覧ください。

マイページからキャンセルができない場合は、テクニカルサポート・ヘルプデスク(0120-86-1585)に連絡してみましょう。

DHLの場合は、カスタマーサービス(0120-39-2580)に問い合わせます。
問い合わせの際には、荷物の追跡番号や受付番号などを忘れずに準備してくださいね。

海外発送の荷物は追跡もできるのか?

海外発送の荷物は追跡もできるのか?

海外へ発送した荷物を、追跡できるサービスもあります。

FedExやDHLは追跡番号が標準でついているので、追跡サイトなどを利用して荷物を追跡できます。

日本郵便の場合はEMSのようにはじめから追跡がついているものと、手紙や小型包装物など書留のオプションをつけないと追跡できないものがあります。

追跡がついていない荷物は、トラブルの際に調査してもらえません。

有料でも追跡ができるようにしておくことを、おすすめします。

ただし受け取り先の国によっては、日本国内までしか追跡できない場合もあるので要確認です。

まとめ

海外に送ってしまった荷物を取り戻す方法を、ご紹介しました。
うっかり送ってしまった荷物も、水際で取り戻せたら助かりますよね。

こういったトラブルも、御用聞きJAPANなら柔軟に対応いたします。
海外発送のことなら、ぜひ御用聞きJAPANをご利用くださいね。

御用聞きJAPANの公式HPはこちら

関連記事

海外へ配送する際の禁制品って?事前申告をすることで発送できる商品も紹介します

個人で海外サイトから商品を通販で購入したり、海外へ商品を発送することが可能ですが、各国の法律や条例によって輸送す

おせちを海外発送する方法ってあるの?おすすめのショップやサービス教えます!

日本のお正月に欠かせない、おせち料理。 それぞれの食材に縁起の良い意味があり、見た目も華やかな日本の伝統料理で

各国の関税のかかる金額と安く抑えるコツをご紹介

荷物を海外に発送すると、受け取りの際に関税の支払いを求められることがあります。 各国でいくら関税がかかるか気に

EMSって何?配送対応国や発送代行サービスまで徹底解説!

コロナ禍で海外渡航が制限されている、昨今。 「海外に荷物を送りたい!」「海外から商品を取り寄せたい!」と考える

海外発送品に日本の消費税はかかる?消費税免税の条件や手続きを徹底解説!

海外旅行の際、空港の免税店で消費税などを免除された商品を買うことができますよね。   では

Zoffのメガネは海外発送できる?海外で手に入れる方法と注意点をまとめました

機能性とデザイン性を備えながら、手頃な価格のアイウェアを販売している眼鏡量販店のZoff。 安くて高品質な眼鏡

ヨドバシやビックカメラの商品を海外発送する方法と注意点

日本有数の家電量販チェーン店、ヨドバシカメラ・ビックカメラ。 家電はもちろん生活雑貨や食品も販売しており、種類

【パソコン・ゲーム機も対象】リチウム電池製品の海外発送ってできるの?

パソコンやデジカメ、ゲーム機などのバッテリーとして使われている「リチウム電池」。 実はリチウム電池を使用し

海外へ荷物の発送する際の送料の目安って?安く抑えるためのポイントもご紹介します

国内配送と比べると、割高な荷物の国際発送料金。 この記事では国際発送料金の決め手となるポイントを、詳しく解

電子タバコって海外発送できるの?海外での扱いや持ち出しから徹底解説!

機械の中で液体を加熱し、発生した蒸気を楽しむ電子タバコ。 日本国内でも普及してきている、新しいタバコのひとつで

御用聞きJAPAN_LINE@ 気軽に
相談