コラム海外での生活に不安を感じる中、体調不良が続くと心配ですよね。
特に英語が苦手な方にとって、現地の医療機関での診療はハードルが高く感じられることもあるでしょう。
そんな時、頼りになるのが「御用聞きDr.」です。
このサービスは、日本人医師によるオンライン診療を提供し、必要に応じて海外まで処方薬を送ってくれる医療サービスです。海外にいながら日本語で安心した診療を受けられる「御用聞きDr.」について、詳しくご紹介します。
海外オンライン診療の御用聞きDr.とは
「御用聞きDr.」は、海外在住の日本人に向けたオンライン診療サービスです。
LINEを通して日本人医師と診察や服薬指導を受けられることができます。
日本語で相談できるため、安心して症状を伝えることができ、オンライン診療にて処方された処方薬は海外の自宅まで直接届けられます。
公式LINEにて24時間診療受付をしており、世界中どこからでも利用できるため、現地の医療に不安を感じている方にも最適です。
御用聞きドクターで解決できること
「御用聞きドクター」を活用することで、海外で生活する中で抱えるさまざまな医療の悩みを解決することができます。慣れない環境での不安や体調の不調にも、日本人医師による診察で安心して対応できます。
慣れない言語で診療を受けなくてはいけない
海外の病院に行くのは言語の壁や文化の違いからハードルが高く感じます。また、慣れない言語で自身の症状を細かく伝えるのも大変かと思います。
御用聞きドクターなら日本語で安心して相談でき、体調不良や不安を気軽に相談することができます。
日本で定期的に服用していた薬が切らしてしまった
日本で処方されていた処方薬を多めに持ってきていたが、現地で切らしてしまうこともあるかと思います。帰国した際に、忙しい合間を縫ってわざわざクリニックに行き、再度処方をしてもらうのも大変ですね。
御用聞きドクターを利用することで、海外にいながら日本の処方薬を取り寄せることができ、現地での治療を続けることができます。
また、2回目以降の利用の場合、診療なしで処方薬の定期配送も可能となります。
子供に馴染みのない薬を飲ませるのが心配
日本では子供用の市販薬が多く販売されていますが、海外では日本で入手できるような薬を見つけるのはなかなか大変です。また、お子様が体調を崩すたびに、馴染みのない現地の市販薬を使うのは心配ですよね。
御用聞きドクターなら、日本で安全に使われている薬を処方できるため、安心して子供の体調管理をすることができます。また、ご自宅から診療を受けることができるので、移動時間や待ち時間なく診察を受けられるのは、お子様にとってもストレスなく受診が可能です。
現地の病院の予約がなかなか取れない
海外では、現地の病院の予約が取りにくいこともあります。いざ診察を受けようとしても、予約すらできないということもよくある話です。
御用聞きドクターなら、24時間LINEで診療受付をすることができるので、時間に縛られることなく診察を受けられます。
御用聞きDr.の診療内容
御用聞きドクターでは、総合医療診療が可能となっています。
具体的には、下記の分野にて診療を受けることができます。
頭痛 / めまい / 発熱 / 咳 / 腹痛 / 腰背部痛 / 関節痛 / しびれ（感覚障害） / 倦怠感（疲労感） / 不眠 / 悪心・嘔吐 / 下痢 / 便秘 / 呼吸困難（息苦しさ）など
湿疹やかゆみ / ニキビや吹き出物 / イボやほくろ / かぶれや発疹 / じんましん乾燥肌やひび割れ / 水虫や爪の異常 / 抜け毛や脱毛症 / 湿疹・皮膚のただれ / 日焼けやシミ
発熱 / 咳や鼻水 / 下痢や嘔吐 / 食欲不振 / 発疹や湿疹 / 体重減少や体重が増えない / 泣きやまない / けいれんや意識の変化 / 耳の痛みや耳を触り続ける / 元気がない、ぐったりしている / 怪我や骨折の疑い
腹痛 / 胸やけ / 吐き気や嘔吐 / 便秘や下痢 / 血便や黒い便 / 食欲不振 / 体重減少 / 黄疸（皮膚や目が黄色くなる） / 胃もたれや消化不良 / お腹の張りやガス
外傷（切り傷や打撲など） / 骨折や脱臼 / 手術が必要な疾患 / 炎症や腫れ / 腫瘍やしこり / 出血が止まらない / やけど / ヘルニア / 虫垂炎 / 外科的処置が必要な感染症
胸痛 / 呼吸困難 / 意識喪失 / 重度の外傷 / 骨折や脱臼 / 大量出血 / 強い腹痛 / 激しい頭痛 / 中毒（薬物や化学物質） / 熱中症 / けいれん / 重度のやけど
また、海外生活で起こりやすいと言われているのが精神的なストレスです。
心理的・精神的ストレスによって、発熱や頭痛を引き起こすこともあるかと思います。そのような心理的ストレスにも対応できるような薬の処方も可能ですので、症状が重症化する前の受診をおすすめします。
御用聞きDr.の料金
御用聞きドクターでは、2つのパターンによって発生する料金が異なります。
①受診+処方薬を希望する場合
②受診なしで処方薬を希望する場合
受診料について
受診料は一律6,000円です。
診療時間は1枠30分となっており、その枠内にて、抱えている悩みを相談することができます。
例えば、1回の診療で以下のような複数の相談が可能です。
・風邪の症状についての相談
・肌荒れについての相談
同時に診療をすることができ、処方薬もそれぞれ出してもらうことができます。
送料について
処方薬の発送は、全て国際スピード便EMSにて発送を行います。
発生する送料は、一律で決まっており下記の通りです。
国際スピード便EMSの場合、地域により前後はありますが、約3〜5日ほどで受け取りが可能となっています。
手数料について
御用聞きドクターでかかる手数料は30%です。
受診料 / お薬代 / 送料 / の合計金額の30%が手数料になります。
次の章にて、受診をされた方の明細書の事例を紹介しているので、実際にどのくらいの費用が発生するのかの参考にしてみてください。
【見積書付き】御用聞きDr.で診療したお客様事例
ここまで内容を読んでいただき、御用聞きドクターについて知っていただけたかと思います。
それでは、実際にどのくらいの費用が発生するのかを事例を挙げてご紹介します。
ケース①：長く続く頭痛により受診した方
中国に在住 (滞在歴2年)
元々、偏頭痛の症状がよく起きる体質だったため、日本にいた際はEVEやバファリンなどの市販薬を必ず持ち歩いていた。
中国に移住し、しばらくは今まで通り日本の市販薬を使っていたが、移住後1年ほどで薬のストックがなくなってしまった。現地の薬を購入することに抵抗があり、急に起きる頭痛を我慢することが増えていた。
近いうちに日本に帰国する予定がないため、御用聞きドクターを利用した。
・お薬代(2ヶ月分)：15,000円
・送料：3,850円
・手数料：7,455円
合計：32,305円
ケース②：寝付きの悪さ・不眠症
アメリカ在住(滞在歴4年)
半年ほど前から寝付きが悪く、浅い睡眠が続いていた。考えられる要因を考え、寝具の交換やアロマなどを試したがなかなか改善されずに時間が経ってしまっていた。浅い睡眠が続いていることもあり、疲れやすく、仕事に集中できないことが多くなっている。
寝付きの悪さからさまざまなことに支障が出始めたことで、心理的にストレスを感じるようになり、不眠症がより悪化してしまった。気持ちが不安定な状態での現地での受診には抵抗があり、日本人医師と診療ができるサービスを探して御用聞きドクターを利用した。
・お薬代(1ヶ月分)：7,500円
・送料：6,600円
・手数料：6,030円
合計：26,130円
まとめ
いかがでしたでしょうか。
「御用聞きDr.」は、海外で生活する方にとって大変心強いサービスです。慣れない環境や言語の壁に悩むことなく、安心して医療を受けられる選択肢として、ぜひ検討してみてください。
詳しい情報や利用方法については、公式サイトをご覧ください。
